Toimituskäytäntö

TOIMITUSTIEDOT

Hello Vichylla tavoitteemme on tarjota sinulle parhaat toimitusvaihtoehdot asuinpaikastasi riippumatta. Toimitamme päivittäin sadoille asiakkaille ja pyrimme tarjoamaan korkeimman tason palvelua.

KUINKA KAUAN TOIMITUS KESTÄÄ?

Toimitusaika koostuu kahdesta vaiheesta:

1. Käsittelyaika: Tilaukset tarkistetaan, hyväksytään ja pakataan 1-3 arkipäivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Pakettisi valmistellaan sitten kuljetusta varten.

2. Toimitusaika: Kun paketti on noudettu kuljetusliikkeeltämme:

   • USA, Kanada: 5-8 arkipäivää
   • Eurooppa, Iso-Britannia: 6-9 arkipäivää
   • Australia: 6-9 arkipäivää
   • Muu maailma: 9-12 arkipäivää

   Toimitus tapahtuu paikallisen postin kautta. Kaikki toimitusajat eivät sisällä tullikäsittelyä. Viivästyksiä voi esiintyä ruuhka-aikoina, kuten jouluna tai Black Fridayna.

PALJONKO TOIMITUS MAKSAA?

Tarjoamme ilmaisen premium-toimituksen asiakkaillemme maailmanlaajuisesti.

MISSÄ PAKETTINI ON?

Kun paketti on lähetetty, saat sähköpostin, jossa on seurantatunnus. Voit käyttää tätä numeroa tilauksesi seuraamiseen verkkosivuillamme. Logistisista syistä lähetys voidaan toimittaa useammassa osassa.

SEURANTATUNNUS EI TOIMI LAINKAAN?

Päivitykset lähetyksen seurantaan voivat kestää jopa 3 arkipäivää.Kiitämme kärsivällisyydestänne. Jos seuranta ei näytä tietoja, ota meihin yhteyttä osoitteessa support@hellovichy.com.