Hyvityskäytäntö

Palautus- ja hyvityskäytäntö

Tuotteiden palautus

Meillä Milonos LLC, tyytyväisyytesi on meille ensisijaisen tärkeää. Jos et ole täysin tyytyväinen ostokseesi, voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta. Tuotteet tulee palauttaa niiden alkuperäispakkauksessa ja liittää mukaan seuraavat tiedot:

• Nimesi ja sukunimesi.
• Sähköpostiosoite, jota käytit tilauksen tekemiseen.
• Tilausnumero, kuten se on ilmoitettu ostoksen yhteydessä saamassasi vahvistussähköpostissa.

Hyvitystä varten ei vaadita perusteluja tai selityksiä.

Hyvitys

Kun palautuksenne on vastaanotettu ja hyväksytty, hyvitämme teille kokonaisuudessaan maksetut summat, mukaan lukien palautettujen tuotteiden hinnan. Hyvitys suoritetaan maksussa käytetylle pankkikortille 7 arkipäivän kuluessa palautuksen vastaanottamisesta.

Tärkeä huomautus: Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Vaihdot

Mikäli tuote on viallinen tai vaate tai kenkä ei ole oikean kokoinen, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme. Järjestämme mielellämme vaihdon puolestanne.

Asiakaspalvelu

Kaikissa palautuksiin tai vaihtoihin liittyvissä kysymyksissä tai avuntarpeessa asiakaspalvelumme on käytettävissänne :

• Sähköpostitse : contact@hellovichy.com

Sitoudumme tukemaan teitä kaikissa asioissanne ja takaamaan sujuvan sekä tyydyttävän asiointikokemuksen.